באיזה יעד כדאי שיהיו קמפייני הגוגל שלך

שלוש הגדרות שונות: יעד קמפיין, יעד המרה ואסטרטגיית הצעות מחיר

יעד הקמפיין (campaign objective) הוא הבחירה הראשונה כשיוצרים קמפיין חדש: מכירות, לידים, תנועה לאתר, מודעות ושיקול, קידום אפליקציה או ביקורים בחנות. היעד הזה הוא בעיקר מדריך. הוא קובע אילו סוגי קמפיינים והגדרות Google תציע, אבל הוא לא זה שמכוון את ההצעות בפועל. אפשר גם ליצור קמפיין בלי יעד מוגדר.

יעדי ההמרה (conversion goals) הם הפעולות שהמערכת סופרת כהצלחה: שליחת טופס, שיחה, רכישה, ליד שהפך ללקוח. הם מוגדרים ברמת החשבון, ומשם כל קמפיין יורש אותם או מקבל רשימה משלו.

אסטרטגיית הצעות המחיר (bid strategy) היא ההוראה למערכת מה למקסם: Maximize conversions, Maximize conversion value, עם או בלי יעד עלות להמרה (tCPA) או יעד החזר על הוצאה (tROAS), או לחלופין Maximize clicks ו-Target impression share.

השילוב בין השניים האחרונים הוא מה שבאמת קובע למה הכסף שלך מכוון. קמפיין שנבנה תחת היעד “לידים” אבל רץ על Maximize clicks ירדוף אחרי קליקים, לא אחרי לידים.

מתי Maximize clicks או קמפיין מודעות כן הגיוניים

יש מצבים שבהם קליקים או חשיפה הם הבחירה הנכונה. הם פשוט מצומצמים וברורים יותר ממה שנוהגים לחשוב.

חשבון חדש לגמרי בלי היסטוריית המרות יכול להתחיל ב-Maximize clicks לתקופה קצרה, עם תקרה על עלות קליק, כדי לאסוף נתונים. אבל גם אז כדאי שהמדידה תהיה מוכנה מהיום הראשון, והמעבר לאסטרטגיה מבוססת המרות יהיה מתוכנן ולא “מתישהו”.

קמפיינים שמטרתם חשיפה, כמו השקת מותג או סרטון ב-YouTube לקהל חדש, נמדדים בצדק בהגעה ובצפיות. הם לא אמורים להביא לידים זולים, והם לא צריכים להישפט כאילו הם אמורים לעשות את זה.

ו-Target impression share מתאים בעיקר לקמפיין מותג, כשהמטרה היא פשוט להופיע ראשונים כשמחפשים את שם העסק שלך. מחוץ למקרים האלה, קמפיין שרץ על קליקים במשך חודשים הוא בדרך כלל סימן שמישהו לא סיים לבנות את המדידה.

פעולות המרה ראשיות ומשניות

כל פעולת המרה ב-Google Ads מסומנת כראשית (Primary) או משנית (Secondary). פעולות ראשיות נכנסות לעמודת Conversions ומשמשות את אסטרטגיית הצעות המחיר. פעולות משניות מופיעות רק בעמודת All conversions, למעקב בלבד, והמערכת לא מכוונת אליהן.

ההבחנה הזו היא כנראה ההגדרה החשובה ביותר שרוב בעלי העסקים לא מכירים. כשצפייה בעמוד, גלילה או לחיצה על מספר טלפון מסומנות כראשיות לצד שליחת טופס, האלגוריתם מקבל הוראות סותרות ובוחר במה שהכי קל להשיג. כלל אצבע: ראשיות הן רק הפעולות שמוכנים לשלם עליהן מחיר של ליד. כל השאר משניות.

כשמתחילים לייבא לידים איכותיים מה-CRM, יש החלטה נוספת: האם להפוך אותם לראשיים ולהוריד את שליחת הטופס למשנית. זה נכון כשיש מספיק לידים איכותיים כדי שהמערכת תוכל ללמוד מהם. כשיש מעט מהם, אפשר להשאיר את הטופס כראשי ולהשתמש בערכים שונים לשלבים השונים, כך שהמערכת עדיין תעדיף את מה שמביא לקוחות.